JOB DESCRIPTION

Als Axe Master zorg je ervoor dat onze klanten perfect worden opgeleid in de werptechnieken en dat de veiligheid en integriteit van de werpbakken behouden blijven. Bovendien bieden we ook een selectie uitdagingen aan om tijdens de sessie te ontdekken. Om deze functie te bekleden, moet je minimaal 18 jaar oud zijn.

Wat wij bieden:

• Een betaald trainingsprogramma dat je voorziet van alle benodigde vaardigheden om succesvol te zijn.
• Een kans om te leren van experts in de entertainmentindustrie.
• De mogelijkheid om te werken voor een bedrijf dat een UNIEKE ervaring verkoopt!

Kenmerken van een ideale kandidaat:

• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden in: 
  • Vlaams en Engels voor Antwerpen
  • Frans en Engels +1 voor Vlaams voor Brussel
  • Duits en Engels voor Duitsland 
• HOU ervan om te werken met dynamische en energieke groepen.
• Axe Masters moeten uitstekende vaardigheden hebben in openbare communicatie en in staat zijn om grote groepen mensen te betrekken.
• Je bent positief, extravert, professioneel en spreekt gemakkelijk.
• Je voelt je op je gemak om te telefoneren en te communiceren via e-mail.
• Je vindt het leuk om met gasten om te gaan en bent creatief.
• Je bent in staat om een sfeer te creëren die FUN uitstraalt.
• Je hebt sterke communicatieve, interpersoonlijke, organisatorische en tijdmanagementvaardigheden.
• Je bent gemotiveerd en vastberaden.
• Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en leert snel.
• Wanneer dingen veranderen, pas je je gemakkelijk aan.
• Je neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de tijd die je bij ons doorbrengt en maakt echt een verschil!

Professionele verantwoordelijkheden van een Axe Master kunnen onder andere zijn:

• Het geven van een veiligheidsinstructie en/of training in werptechnieken.
• Gasten enthousiast maken en klaarmaken voor een geweldige tijd!
• Interactie hebben met elke gast gedurende de sessie om gepersonaliseerde service te bieden.
• Anticiperen op en begrijpen van de behoeften van de gasten.
• Het voorbereiden van gepersonaliseerde evenementdetails (verjaardagsfeestjes, bedrijfsevenementen).
• Ondersteunen bij interne en externe promoties en marketingcampagnes.
• Regelmatig contact en communicatie via telefoon en e-mail onderhouden met het managementteam en het klantenserviceteam.
• Het kunnen gebruiken van elektrisch gereedschap en snel en efficiënt de borden vervangen.
• Je hebt een flexibel schema en bent beschikbaar in de weekenden en doordeweekse avonden.
• Je bent op zoek naar deeltijd- of voltijds werk dat zo leuk is dat het niet eens als werk voelt!

GEEN ERVARING VEREIST, ALLEEN EEN POSITIEVE HOUDING!

Arbeidsvoorwaarden:

• Functietype: Deeltijd.
• Voordelen: Maaltijdvergoeding.
• Werkuren: Beschikbaarheid in het weekend en doordeweekse avonden, evenals tijdens vakantieperiodes.
• Extra compensatie: Fooien.
• Werklocatie: Ter plaatse, persoonlijk.

Als backoffice medewerker rapporteer je aan de backoffice manager en ondersteun je bij diverse administratieve taken. Dit omvat het beantwoorden van e-mails, evenementenbeheer, klantverzoeken, gegevensbeheer, projectverwerking, financiën en administratieve taken. Maar niet alleen dat, want je zult ook worden opgeleid als Axe Master om klanten te verwelkomen en hen de sublieme kunst van het bijlwerpen bij te brengen.

Wat wij bieden:

• Een betaald trainingsprogramma dat je alle vaardigheden biedt die nodig zijn om succesvol te zijn.
• Een kans om te leren van experts in de entertainment/horecabranche. Een kans om te werken voor een organisatie die FUN verkoopt!

Kenmerken van een ideale kandidaat:

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in:
  • Vlaams en Engels voor Antwerpen
  • Frans en Engels +1 voor Vlaams voor Brussel
  • Duits en Engels voor Duitsland
• JE HOUDT ervan om te werken met dynamische en energieke groepen mensen.
• Axe Masters beschikken over uitstekende vaardigheden in publieke communicatie en kunnen grote groepen mensen boeien.
• Je bent positief, extravert, professioneel en welbespraakt.
• Je voelt je op je gemak aan de telefoon en in e-mailcommunicatie.
• Je vindt het leuk om met gasten om te gaan en creatief bezig te zijn.
• Je kunt een omgeving creëren die bol staat van het plezier.
• Je hebt sterke communicatieve, interpersoonlijke, organisatorische en tijdmanagementvaardigheden.
• Je bent gemotiveerd en gedreven.
• Je kunt snel denken.
• Je houdt ervan nieuwe dingen te leren en je leert snel.
• Als er veranderingen zijn, kun je je daaraan aanpassen.
• Je neemt de verantwoordelijkheid voor de tijd die je bij ons doorbrengt en maakt echt een verschil!

Werkverantwoordelijkheden voor een Axe Master & backoffice kunnen onder andere zijn:

• Verwerken van bedrijfsontvangstbewijzen, facturen en rekeningen.
• Uitvoeren van basisadministratieve taken zoals printen, e-mails verzenden en kantoorbenodigdheden bestellen.
• Assisteren van het Front Office-team.
• Het geven van een veiligheidsbriefing en/of training in bijlwerp-technieken.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden.
• Gasten enthousiast, energiek en klaar maken om een geweldige tijd te hebben!
• Interactie hebben met elke gast gedurende de sessie om een gepersonaliseerde service te bieden.
• Anticiperen op en interpreteren van de behoeften van de gasten.
• Voorbereiden van gepersonaliseerde evenementdetails (verjaardagsfeestjes, bedrijfsevenementen).
• Regelmatig contact en communicatie via telefoon en e-mail onderhouden met het managementteam en het klantenserviceteam.
• Je hebt een flexibel schema en bent beschikbaar in de weekenden en op doordeweekse avonden.
• Je bent op zoek naar deeltijd- of voltijds werk dat zo. 

Arbeidsvoorwaarden:

• Functietype: Deeltijd, Vast.
• Voordelen: Maaltijdvergoeding.
• Werkuren: Beschikbaarheid in het weekend en doordeweekse avonden, evenals tijdens vakantieperiodes.
• Extra compensatie: Fooien.
• Werklocatie: Ter plaatse, persoonlijk.

Als teamleider speel je een sleutelrol in het creëren van een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Jij staat centraal in het avontuur van het bijlwerpen en zorgt voor een vlekkeloos verloop van de operaties en een opwindende sfeer. Jouw belangrijkste taak is het begeleiden van onze Axe Masters en ervoor zorgen dat de sfeer gevuld is met positieve energie. Je leidt en ondersteunt ons getalenteerde team van Axe Masters, zodat zij uitstekende coaching en klantenservice bieden. Van het verwelkomen van gasten tot het beheren van aankomende trainingsessies en het coördineren van bijlwerp-sessies, jij bent de drijvende kracht achter de harmonie binnen onze organisatie.

Verantwoordelijkheden:

• Zorgen voor een vlekkeloos verloop van de operaties en een opwindende sfeer in ons etablissement.
• Begeleiden en ondersteunen van de Axe Masters bij het uitvoeren van hun verantwoordelijkheden.
• Uitstekende coaching en klantenservice bieden aan gasten.
• Gasten verwelkomen en aankomende trainingsessies beheren.
• Bijlwerp-sessies coördineren en zorgen voor een soepele uitvoering ervan.
• Een boeiende en meeslepende sfeer creëren voor onze gasten.
• Interne en externe promotieactiviteiten en marketingcampagnes beheren.
• Regelmatig communiceren met het managementteam en het klantenserviceteam.
• Elektrisch gereedschap gebruiken en werpplanken snel en efficiënt vervangen.
• Een flexibel schema hebben en beschikbaar zijn in het weekend en doordeweekse avonden.

Vereiste kwalificaties:

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in:
  • Vlaams en Engels voor Antwerpen
  • Frans en Engels +1 voor Vlaams voor Brussel
  • Duits en Engels voor Duitsland
• Eerdere ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in de entertainmentindustrie.
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Mogelijkheid om te werken met dynamische en energieke groepen.
• Positieve, extraverte, professionele houding en spreekvaardigheid.
• Effectieve communicatievaardigheden via telefoon en e-mail.
• Creativiteit en vermogen om met gasten om te gaan.
• Sterke communicatie-, organisatie- en tijdbeheervaardigheden.
• Motivatie, vastberadenheid en snel kunnen leren.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan veranderingen.
• Gevoel van verantwoordelijkheid en bereidheid om een echte verschil te maken.

Arbeidsvoorwaarden:

• Functietype: Deeltijd, Vast.
• Voordelen: Maaltijdvergoeding.
• Werkuren: Beschikbaarheid in het weekend en doordeweekse avonden, evenals tijdens vakantieperiodes.
• Extra compensatie: Fooien.
• Werklocatie: Ter plaatse, persoonlijk.